Historique Ticket Client

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Bonjour,

Est il possible de visualiser les tickets clients depuis la fiche client? Je visualise les mails/devis/commandes etc. mais pas les tickets, une idée?

Merci d’avance.

Cordialement,

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Bonjour, j’ai rajouté l’historique des devis sur la fiche client (administration>gestion des vues>Les Vues partner-form) de cette manière:

  <panel-tabs>
.....
    <panel name="SaleOrder" title="Commandes" showIf="id != null" >
      <panel-dashlet title="Commandes réalisées" colSpan="12" action="sc.hist.completed.sale.orders"/>
      <panel-dashlet title="Commandes annulées" colSpan="12" action="sc.hist.canceled.sale.orders"/>
    </panel>
  </panel-tabs>

Pour ajouter les tickets ça devrait être le même principe: <panel-dashlet title="Tickets" colSpan="12" action="helpdesk.ticket.all"/>

Je n’ai pas testé mais tu peux chercher de ce côté là :slight_smile:

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