Mail et retour clients

Bonjour,

1- quand un client répond à un mail envoyé par Axelor (devis), est ce que ce mail (remarques sur un devis) est récupéré par Axelor et ajouté directement aux échanges de cette affaire??

2- les mails et les messages interne (messaging) sont gérés par les mêmes permissions . ??

Merci